Polityka Cookies

Polityka prywatności Sklepu Internetowego wydawnictwoaha.pl
 
Szanujemy naszych Klientów, a Wasza prywatność jest dla nas ważna, dlatego chcemy poinformować Cię w jaki sposób nasza firma ESSE Sp. z o.o., która obsługuje Sklep Internetowy pod adresem wydawnictwoaha.pl, przetwarza Twoje dane osobowe, jakie uprawnienia w związku z tym Tobie przysługują.
 
Podanie danych osobowych, a także zgoda na ich przetwarzanie są całkowicie dobrowolne. Wszelkie przekazane nam dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w zakresie i celu, na jaki wyraziłeś zgodę. W przypadku, gdy postanowisz jednak nie podawać nam niezbędnych do realizacji zamówienia danych i nie wyrazisz zgody na ich przetwarzanie, niestety nie będziemy mogli zrealizować Twojego zamówienia.
 
W każdej chwili masz prawo do aktualizacji lub całkowitego usunięcia swoich danych osobowych. Możesz to zrobić samodzielnie na swoim koncie, jak i korzystając z pomocy z Działu Obsługi Klienta, chętnie Ci w tym pomożemy. 
 
Nasza firma przestrzega restryktywnej polityki bezpieczeństwa danych osobowych. Twoje dane osobowe są u nas bezpieczne i dokładamy wszelkich starań, aby był na najwyższym poziomie. Wierzymy, że zapoznanie się z naszą polityką prywatności pozwoli Ci poczuć się bezpiecznie.
 
 
§1 Administrator danych osobowych
 
  1. Administratorem danych osobowych jest ESSE Sp z o.o. (zwany dalej Administratorem), z siedzibą w Łodzi przy ul. Krokusowej 3, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego przy Sądzie Rejonowym dla Łodzi-Śródmieście, XX Wydział KRS nr KRS 0000094624, nr NIP 729-24-10-606, nr Regon 472270567.
 
 
§2 Ochrona danych osobowych
 
  1. Administrator wdrożył w Sklepie Internetowym wydawnictwoaha.pl politykę bezpieczeństwa danych osobowych i politykę bezpieczeństwa systemu IT, które zapewniają skuteczną ochronę Twoich danych osobowych.
     
  2. Dostęp do Twoich danych osobowych, mają tylko ci pracownicy wydawnictwoaha.pl którzy zostali przeszkoleni zgodnie z polityką bezpieczeństwa danych osobowych i podpisali stosowne zobowiązania zobowiązujące ich do ochrony.
     
  3. System IT wydawnictwoaha.pl spełnia wszelkie standardy ochrony danych osobowych.
     
  4. Zastosowano środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych zgodne z wymaganiami określonymi w przepisach o ochronie danych osobowych, w tym rozporządzenia Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 29 kwietnia 2004 r. w sprawie dokumentacji przetwarzania danych osobowych oraz warunków technicznych i organizacyjnych, jakim powinny odpowiadać urządzenia i systemy informatyczne służące do przetwarzania danych osobowych (Dz. U. Nr 100, poz. 1024).
     
  5. Administrator dopełnił wszelkich prawem przewidzianych obowiązków w zakresie ochrony danych osobowych.
     
  6. Dokładamy szczególnej staranności, żeby informacje osobowe były:
    • poprawne i przetwarzane w sposób zgodny z prawem,
    • adekwatne, odpowiednie i nie nadmiarowe,
    • dokładne i aktualne,
    • nie przechowywane dłużej niż to konieczne,
    • przetwarzane zgodnie z prawami przysługującymi osobom (których dotyczą), w tym zgodnie z prawem do zastrzeżenia udostępniania,
    • bezpiecznie przechowywane,
    • nie transferowane bez odpowiedniej ochrony.
§3 Dane osobowe
  1. Dane osobowe podawane w trakcie rejestracji:
    • W trakcie rejestracji prosimy o podanie danych niezbędnych do założenia konta w wydawnictwoaha.pl, dzięki czemu nie musisz przy każdym kolejnym zakupie podawać kolejny raz swoich danych osobowych.
    • Zarejestrowany Klient po zalogowaniu ma również możliwość weryfikacji statusu złożonego zamówienia i historii dokonanych zakupów.
    • Zarejestrowany Klient po zalogowaniu ma możliwość wglądu w swoje dane osobowe, możliwość ich zmiany, przeniesienia danych osobowych, ma także możliwość usunięcia swojego konta, oraz cofnięcia zgód, których udzielił przy rejestracji. 
    • Można także skorzystać z pomocy Działu Obsługi Klienta, który pomoże w usunięciu konta, zmiany danych osobowych. 
    • W trakcie rejestracji prosimy o:
      • imię i nazwisko - niezbędne do dokumentu sprzedaży, zaadresowania przesyłki, identyfikacji Klienta
      • adres (ulica, numer domu/lub numer domu i lokalu, kod pocztowy i miasto) - niezbędne do wystawienia rachunku, ewentualnej wysyłki zamówienia
      • e-mail - niezbędny do logowania do wydawnictwoaha.pl i komunikacji związanej z korzystaniem z wydawnictwoaha.pl;
      • numer telefonu - potrzebny w przypadku niektórych metod dostawy, które są wymagane przez przewoźników, do komunikacji ze sklepem oraz w wyjątkowych sytuacjach.
      • Nazwa firmy i NIP, jeżeli dokument jest wystawiony 
    • Dane podane w trakcie rejestracji są przetwarzane wyłącznie przez wydawnictwoaha.pl i nie są wykorzystywane w żaden inny sposób.
       
  2. Dane osobowe podawane podczas składania zamówienia
    • W trakcie składania zamówienia prosimy o podanie nam danych niezbędnych do realizacji zamówienia, które w przypadku zarejestrowanych i zalogowanych Klientów częściowo pobierane są automatycznie z danych podanych przy rejestracji.
    • Przy składaniu zamówienia prosimy o podanie:
      • imię i nazwisko lub nazwa firmy/instytucji - dane są niezbędne do wystawienia dokumentu sprzedaży i wysłania przesyłki;
      • adres (ulica, numer domu/lub numer domu i lokalu, kod pocztowy i miasto) - niezbędny do zaadresowania przesyłki i wystawienia dokumentu sprzedaży;
      • e-mail - niezbędny do komunikacji związanej z realizacją zamówienia;
      • numer telefonu - niezbędny w przypadku wyboru niektórych metod dostawy (wymagany przez przewoźników takich jak InPost i Paczka w Ruchu) oraz do komunikacji ze sklepem.
    • W przypadku wysyłki na inny adres niż składającego dodatkowo wymagamy:
      • imię i nazwisko lub nazwa firmy/instytucji - niezbędne nam do zaadresowania przesyłki;
      • adres (ulica, numer domu/lub numer domu i lokalu, kod pocztowy i miasto) - niezbędny do zaadresowania przesyłki;
      • numer telefonu do odbiorcy przesyłki - niezbędny w przypadku wyboru niektórych metod dostawy (wymagany przez przewoźników) oraz do komunikacji ze sklepem
    • W przypadku, kiedy przy składaniu zamówienia Klient wybierze wystawienie dokumentu sprzedaży na inne dane, niż wskazane przy rejestracji lub składaniu zamówienia, prosimy dodatkowo o podanie:
      • imię i nazwisko lub nazwa firmy/instytucji - niezbędne do wystawienia dowodu sprzedaży;
      • adres (ulica, numer domu/lub numer domu i lokalu, kod pocztowy i miasto) - niezbędne do wystawienia dowodu sprzedaży;
      • numer NIP - niezbędny do wystawienia dowodu sprzedaży.
         
  3. Dane podane w trakcie składania zamówienia są przetwarzane przez wydawnictwoaha.pl i następujące podmioty w podanym poniżej zakresie:
    • imię i nazwisko, adres, telefon, e-mail wskazane jako adres dostawy przekazywane firmie logistycznej Krokus Logistyka Sp. z o.o., która zgodnie z umowami z naszą firmą o świadczenia usług, pakuje paczki, szykuje je do wysyłki i przekazuje firmie kurierskiej, zgodnie z formą dostawy jaką wybrał Klient przy składaniu zamówienia w formie etykiety/listu przewozowego będącego jednocześnie zleceniem doręczenia przesyłki w zależności od wybranego rodzaju przesyłki są przekazywane przez firmę Krokus Logistyka Sp. z o.o. dalej do:
      • Poczta Polska;
      • Kurier DB Schenker;
      • Paczkamaty Inpost;
      • Paczka w Ruchu;
      • GLS (przy przesyłkach zagranicznych).
    • adres e-mail przekazywany jest:
      • Google Inc., spółce w Delaware w celu wypełnienia ankiety wraz z opinią o dokonanej transakcji w serwisie wydawnictwoaha.pl - jeżeli Klient wyrazi na to stosowną zgodę. 
    • W przypadku skorzystania z płatności z wykorzystaniem zewnętrznego systemu płatności (PayU), wszelkie dane podane po przejściu na stronę operatora płatności pozostają zarejestrowane wyłącznie w jego bazie i nie są w żaden sposób dostępne lub przechowywane przez wydawnictwoaha.pl.
       
  4. Zapis na newsletter
    • W przypadku subskrypcji newslettera oraz wyrażenia zgody na jego otrzymywanie w procesie rejestracji, bądź skorzystania z formularza zapisu na stronie wydawnictwoaha.pl lub składania zamówienia prosimy jedynie o podanie adresu e-mail, na który przesyłane będę informacje handlowe od Administratora
    • W każdej chwili możesz zrezygnować z otrzymywania newslettera logując się na swoje konto w wydawnictwoaha.pl - cofając stosowną zgodę lub klikając link anulujący subskrypcję i znajdujący się w stopce każdego newslettera, który wysyłamy. Możesz także napisać do Działu Obsługi Klienta z prośbą o pomocą, chętnie Ci pomożemy. 
    • Dane podane w trakcie subskrypcji newslettera są przetwarzane przez wydawnictwoaha.pl i nie są w żaden sposób przekazywane dalej.
       

§4 Automatyczne pobieranie danych po wejściu na wydawnictwoaha.pl

  1. System informatyczny, z którego korzysta wydawnictwoaha.pl automatycznie gromadzi w logach dane związane z urządzeniem, z którego korzystasz łącząc się z wydawnictwoaha.pl. Dane te gromadzone są jedynie w celach statystycznych i dotyczą: typu urządzenia, systemu operacyjnego, rodzaju przeglądarki internetowej, rozdzielczości ekranu, głębi kolorów, IP, dostawcy usług internetowych, czy adres wejścia na wydawnictwoaha.pl i są wykorzystywane jedynie w procesie optymalizacji wydawnictwoaha.pl w celu zapewnienia jak największej wygody korzystania.
     
  2. Dane te nie są nigdy łączone z danymi podanymi, o których mowa w paragrafie 3 i stanowią jedynie materiał do analizy statystycznej i mechanizmów korygowania błędów systemowych.
     
  3. Sklep Internetowy wydawnictwoaha.pl wykorzystuje technologię "cookies", czyli plików tekstowych umieszczanych na Twoim urządzeniu, w celu umożliwienia wydawnictwoaha.pl rozpoznania Ciebie i dostosowania wydawnictwoaha.pl do Twoich potrzeb.
     
  4. Sklep Internetowy wydawnictwoaha.pl wykorzystuje pliki cookies do:
    • zapamiętania zalogowania (sesja trwa do czasu, gdy użytkownik się wyloguje lub do chwili zamknięcia przeglądarki, o ile w przeglądarce użytkownika nie jest ustawiona opcja pamiętania ostatniej sesji, po czym cookie jest kasowane);
    • zapamiętywania zawartości koszyka;
    • zapamiętywania zawartości schowka;
    • zapamiętywania ostatnio oglądanych produktów;
    • tworzenia statystyk i raportów oglądalności
    • poprawy funkcjonowania sklepu wydawnictwoaha.pl.
       
  5. W przypadku, gdy nie zgadzasz się na umieszczanie na swoim urządzeniu plików cookies, możesz zablokować ich umieszczenie odpowiednio konfigurując swoją przeglądarkę internetową. Informacje jak to zrobić znajdziesz w plikach pomocy swojej przeglądarki internetowej. Niestety w przypadku zablokowania plików cookies pochodzących z wydawnictwoaha.pl nie możemy zagwarantować jego poprawnego działania.
     
  6. Jeżeli zgadzasz się na umieszczanie na swoim urządzeniu plików cookies, ale po zakończeniu odwiedzin w wydawnictwoaha.pl chciałbyś je skasować, możesz to zrobić bez ryzyka, a informację o tym jak to zrobić, znajdziesz w plikach pomocy swojej przeglądarki internetowej.
     
  7. Dla najbardziej popularnych przeglądarek podajemy odpowiednie linki:
    • Internet Explorer – http://windows.microsoft.com/pl-pl/windows7/how-to-manage-cookies-in-internet-explorer-9
    • Mozilla Firefox – https://support.mozilla.org/pl/kb/ciasteczka
    • Opera – http://help.opera.com/Linux/9.22/pl/cookies.html
    • Chrome – http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=pl&answer=95647
  8. Google Analytics wykorzystuje technologię cookies w celu umożliwienia przeanalizowania przez wydawnictwoaha.pl źródeł ruchu, urządzeń wykorzystywanych do ruchu i sposobu, w jaki odwiedzający korzystają z niego.
    • Google gromadzi na swoich serwerach dane pozyskane z umieszczania na urządzeniach plików cookies i korzysta z tych informacji w celu tworzenia raportów i świadczenia innych usług związanych z ruchem i korzystaniem z Internetu.
    • Google może również przekazywać te informacje osobom trzecim, jeżeli będzie zobowiązana to uczynić na podstawie przepisów prawa lub w przypadku, gdy osoby te przetwarzają takie informacje w imieniu Google.
    • Dane te nie są nigdy łączone z danymi, o których mowa w paragrafie 3 i stanowią jedynie materiał do analizy statystycznej i mechanizmów korygowania błędów systemowych.
    • Jeżeli nie zgadzasz się na umieszczanie na swoim urządzeniu plików cookies może zablokować ich umieszczenie odpowiednio konfigurując swoja przeglądarkę internetową. Informacje jak to zrobić znajdziesz w plikach pomocy swojej przeglądarki internetowej. Niestety w przypadku zablokowania plików cookies Google nie możemy zagwarantować poprawnego działania wydawnictwoaha.pl.
    • Jeżeli zgadzasz się na umieszczanie na swoim urządzeniu plików cookies Google, ale po zakończeniu odwiedzin w wydawnictwoaha.pl chciałbyś je skasować, możesz to zrobić bez ryzyka a informację o tym jak to zrobić znajdziesz w plikach pomocy swojej przeglądarki internetowej.
       
  9. Google AdWords wykorzystuje technologię cookies w celu umożliwienia przez wydawnictwoaha.pl oceny poprawności i skuteczności prowadzonej działalności reklamowej z wykorzystaniem sieci AdWords.
    • Google gromadzi na swoich serwerach dane pozyskane z umieszczania na urządzeniach plików cookies i korzysta z tych informacji w celu tworzenia raportów i świadczenia innych usług związanych z ruchem i korzystaniem z Internetu, w tym do zapewnienia, by jedna i ta sama reklama nie była wyświetlana temu samemu użytkownikowi bez przerwy, do wykrywania i powstrzymywania fałszywych kliknięć w reklamy, a także do wyświetlania reklam, które będą lepiej spersonalizowane (np. na podstawie informacji o odwiedzonych wcześniej stronach).
    • Google może również przekazywać te informacje osobom trzecim, jeżeli będzie zobowiązana to uczynić na podstawie przepisów prawa lub w przypadku, gdy osoby te przetwarzają takie informacje w imieniu Google.
    • Dane te nie są nigdy łączone z danymi podanymi, o których mowa w paragrafie 3 i stanowią jedynie materiał do analizy statystycznej i mechanizmów korygowania błędów systemowych.
    • Jeżeli nie zgadzasz się na umieszczanie na swoim urządzeniu plików cookies może zablokować ich umieszczenie odpowiednio konfigurując swoja przeglądarkę internetową. Informacje jak to zrobić znajdziesz w plikach pomocy swojej przeglądarki internetowej. Niestety w przypadku zablokowania plików cookies Google nie możemy zagwarantować poprawnego działania wydawnictwoaha.pl.
    • Jeżeli zgadzasz się na umieszczanie na swoim urządzeniu plików cookies Google, ale po zakończeniu odwiedzin w wydawnictwoaha.pl chciałbyś je skasować, możesz to zrobić bez ryzyka a informację o tym jak to zrobić znajdziesz w plikach pomocy swojej przeglądarki internetowej.
       
  10. Porzucony koszyk - jeżeli jesteś naszym zarejestrowanym Klientem to monitorujemy także czy coś nie zostało w Twoim koszyku w naszym Sklepie Internetowym wydawnictwoaha.pl i taką wiadomość. Jeżeli rzeczywiście zostało, to wyślemy do Ciebie wiadomość, w trosce o to, że mogło Ci się nie udać złożenie zamówienia.
     

§5 Udostępnianie danych osobowych

  1. W szczególnych sytuacjach, w których obowiązujące prawo nakazuje Administratorowi udostępnienie zebranych danych organom państwowym, wydawnictwoaha.pl dane takie udostępni. Za wyjątkiem tych sytuacji, Twoje dane osobowe będą ujawnione wyłącznie w zakresie, celu i podmiotom wymienionym w niniejszej polityce prywatności.
     

§6 Zmiana polityki prywatności

  1. Sklep Internetowy wydawnictwoaha.pl zastrzega sobie prawo zmiany polityki prywatności, o ile będzie wymagać tego obowiązujące prawo, ulegną zmianie warunki technologiczne funkcjonowania wydawnictwoaha.pl lub zmiana będzie wprowadzać standard wyższy od minimum wymaganego prawem.
  2. O takiej zmianie wydawnictwoaha.pl powiadomi wcześniej na swojej stronie co najmniej na 7 dni przed wejściem w życie nowej polityki prywatności. Aktualny tekst polityki prywatności zawsze znajduje się pod adresem.
     

§7 Kontakt

  1. Sklep Internetowy wydawnictwoaha.pl kontaktuje się z Tobą korzystając z podanego e-maila, a tylko w szczególnych sytuacjach korzystamy z podanego przez Ciebie numeru telefonu.
     
  2. W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości co do polityki prywatności i bezpieczeństwa Twoich danych osobowych zachęcamy do kontaktu z Biurem Obsługi Klienta.
     
  3. W przypadku chęci aktualizacji lub usunięcia Twoich danych osobowych, o ile nie możesz lub nie chcesz zrobić tego samodzielnie, prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta.

 

§8 Dla bezpieczeństwa

  1. Ustaw, trudne, 8-znakowe, alfanumerycznego hasła do Twojego konta Klienta uniemożliwiające w prosty sposób odgadnięcie go przez osoby trzecie. W szczególności zalecamy stosowanie w haśle ciągu znaków i cyfr oraz dużych i małych liter;
  2. Pamiętaj o wylogowywaniu się ze strony wydawnictwoaha.pl po zakończonej sesji (zakończonych zakupach, dodawaniu recenzji itp.).
  3. Samo wyłączenie okna przeglądarki nie jest równoznaczne z wylogowaniem się ze strony wydawnictwoaha.pl.
  4. Wylogowanie ze strony wydawnictwoaha.pl nastąpi po kliknięciu przycisku „Wyloguj”, który jest umieszczony w prawym górnym rogu strony;
  5. Pamiętaj zachowaniu loginu i hasła do konta Klienta w tajemnicy, w tym w szczególności o nieprzekazywaniu danych (loginu, hasła) jakimkolwiek osobom trzecim;
  6. Pamiętaj o korzystaniu z programów antywirusowych, w tym regularnym skanowaniu dysków w poszukiwaniu wirusów;
  7. Pamiętaj o korzystaniu ze strony i Sklepu internetowego wydawnictwoaha.pl wyłącznie za pośrednictwem zaufanych komputerów, na których zainstalowano wyłącznie sprawdzone oprogramowanie. Korzystanie z cudzych komputerów rodzi ryzyko przechwycenia loginu, hasła lub innych danych, które podajesz;
  8. Jeśli korzystasz ze strony lub Sklepu internetowego wydawnictwoaha.pl za pomocą obcego komputera, np. w kafejce internetowej, pamiętaj o tym, aby nie zapamiętywać danych na komputerze i usunąć historię przeglądanych stron. Z zapamiętanych danych może skorzystać osoba która będzie korzystała z komputera po Tobie.